로그인하고 주문을 계속하세요.
시행 2026년 9월 28일. 이 약관은 사이트 하단과 회원가입 화면에서 같습니다.
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 모아카드샵(이하 "몰", 서비스명 MOA CARD SHOP)이 운영하는 인터넷 쇼핑몰의 상품 판매, 라이브 대리개봉, 배송 및 매장 수령 서비스(이하 "서비스")를 이용할 때 몰과 이용자의 권리, 의무, 책임사항을 정합니다.
제2조 (정의)
이용자는 몰에 접속해 서비스를 이용하는 회원과 비회원입니다. 회원은 이 약관에 동의하고 가입한 사람입니다. 포장 상품은 제조사 봉인이 유지된 트레이딩 카드 팩, 박스, 카톤 등입니다. 대리개봉은 회원이 주문한 포장 상품을 몰이 라이브 방송에서 대신 개봉하고 나온 카드를 회원에게 전달하는 서비스입니다. 미개봉 배송은 봉인을 열지 않고 보내는 방식이고, 매장 수령은 안내된 매장에서 직접 받는 방식입니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
몰은 상호, 운영시간, 연락 방법, 이 약관, 개인정보처리방침, 배송·교환·환불 안내를 사이트 하단에서 확인할 수 있게 둡니다. 청약철회와 개봉 후 환불이 제한되는 내용은 결제 전에 장바구니와 이 약관에서 다시 보여 줍니다. 약관을 바꿀 때는 적용일 7일 전, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 사이트에 알리고, 바꾼 약관은 적용일 이후 주문부터 적용합니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령과 상관례를 따릅니다.
제4조 (서비스)
몰은 상품 정보와 구매, 회원이 고른 대리개봉·미개봉 배송·매장 수령, 주문 조회와 고객 문의를 제공합니다. 재고 소진, 입고 변경, 설비 점검으로 내용을 바꾸거나 잠시 중단할 수 있습니다. 이미 결제된 주문을 맞출 수 없으면 그 사실을 알리고 결제 금액을 환불합니다. 몰의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생기면 관계 법령에 따라 배상합니다.
제5조 (회원가입과 탈퇴)
만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만은 법정대리인 동의 없이 개인정보를 수집하지 않으며 가입할 수 없습니다. 이메일 가입과 카카오·네이버·Google 가입 모두 이용약관, 개인정보 수집 및 이용, 만 14세 확인이 필요합니다. 허위 정보, 타인 정보 도용, 이전 자격 상실 후 몰이 재가입을 받지 않은 경우에는 가입을 거절하거나 나중에 자격을 제한할 수 있습니다. 회원은 등록 정보가 바뀌면 마이페이지에서 수정해야 합니다. 회원은 언제든 탈퇴를 요청할 수 있고, 진행 중인 주문·환불·분쟁이 있으면 그 처리가 끝난 뒤 탈퇴를 마칩니다. 만 19세 미만 회원이 법정대리인 동의 없이 체결한 구매 계약은 법령에 따라 취소될 수 있습니다.
제6조 (통지)
회원에게 알릴 일이 있으면 가입 이메일로 보냅니다. 불특정 다수에게 알릴 때는 사이트 공지로 갈음할 수 있습니다. 본인 주문처럼 거래에 중요한 내용은 개별적으로 알립니다.
제7조 (주문과 계약)
주문은 상품, 수량, 수령 방식, 배송지, 결제수단을 확인한 뒤 완료됩니다. 결제수단은 신용·체크카드, 실시간 계좌이체, 네이버페이, 카카오페이, 토스페이 중 결제 화면에 열린 수단입니다. 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다. 결제 금액의 3%는 포인트로 적립되고, 1포인트는 1원으로 다음 결제에 사용할 수 있습니다. 주문이 취소되면 사용한 포인트는 되돌아가고, 그 주문으로 적립된 포인트는 다시 거둡니다. 결제수단을 이유로 상품 대금에 수수료를 더하지 않습니다. 신청 내용이 허위이거나 재고가 없거나 결제가 완료되지 않으면 계약이 성립하지 않으며, 이미 결제된 금액은 환불합니다. 몰이 주문을 접수하면 가입 이메일 또는 마이페이지 주문 내역으로 확인할 수 있습니다.
제8조 (배송과 수령)
택배 배송비는 3,000원이고, 상품 금액이 50,000원 이상이면 무료입니다. 같은 날 이미 택배로 주문한 뒤의 추가 배송은 무료입니다. 도서산간 지역의 첫 배송은 5,000원입니다. 대리개봉 후 택배도 같은 기준이 적용되고, 매장 수령은 배송비가 없습니다. 적용된 금액은 결제 전 장바구니에 표시합니다. 배송이 지연되면 알 수 있는 연락처로 그 사유를 안내합니다.
제9조 (대리개봉)
방송에서는 가려진 이름과 개봉 순서만 안내하고, 주소·연락처·이메일은 공개하지 않습니다. 개봉 결과는 제조사의 봉입 방식에 따르며, 몰은 나온 카드를 그대로 전달합니다. 원하는 카드가 나오지 않았다는 이유만으로 차액을 보상하거나 교환하지 않습니다. 몰의 사정으로 예정된 방송에서 개봉하지 못하면 회원은 결제 금액 환불 또는 다음 개봉 순서로의 이전 중 하나를 고를 수 있습니다. 개봉이 시작되면 상품은 미개봉 상태로 되돌릴 수 없습니다. 힛카드는 슬리브와 탑로더에 넣어 전달합니다.
제10조 (취소, 교환, 반품)
배송 전이고 대리개봉이 시작되기 전이면 마이페이지에서 주문을 취소할 수 있습니다. 상품을 받은 날부터 7일 이내에는 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 회원의 요청으로 봉인을 연 카드, 또는 개봉·사용으로 가치가 크게 줄어든 상품은 단순 변심 반품이 제한될 수 있습니다. 파손, 오배송, 수량 누락, 표시와 다른 상품은 개봉 여부와 관계없이 교환 또는 환불합니다. 이 경우 반환 배송비는 몰이 부담합니다. 단순 변심으로 이미 발송된 미개봉 상품을 돌려보낼 때의 배송비는 회원이 부담합니다. 환불은 결제했던 수단으로 하며, 상품을 돌려받은 날 또는 취소 사유를 확인한 날부터 3영업일 안에 진행합니다.
제11조 (이용자의 의무)
타인의 정보를 도용하거나, 몰에 올라온 정보를 바꾸거나, 몰 운영을 방해하거나, 허위로 주문하면 안 됩니다. 아이디와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있습니다. 도용을 알게 되면 바로 몰에 알려야 합니다.
제12조 (개인정보)
개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제13조 (분쟁 해결)
몰은 이용자의 정당한 의견과 불만을 1:1 문의로 받고, 처리에 시간이 걸리면 그 사유를 알립니다. 전자상거래 분쟁은 공정거래위원회 또는 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다. 소송이 제기되면 민사소송법상의 관할 법원에 따릅니다.
시행 2026년 9월 28일. 주식회사 모아카드샵(이하 "몰", 서비스명 MOA CARD SHOP)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 고충을 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.
1. 처리 목적
회원 식별과 가입 유지, 만 14세 이상 확인, 주문·결제·배송·매장 수령, 대리개봉 순서 안내, 고객 문의와 불만 처리, 선택 동의 시 이벤트·할인 안내. 이 목적 밖으로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 따로 동의를 받습니다.
2. 수집 항목
필수: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화하여 저장), 전화번호, 배송지(우편번호, 주소, 상세주소), 주문 및 결제 내역. 소셜 가입 시 해당 계정이 제공하는 이메일과 제공자 식별값. 선택: 이벤트·할인 안내를 위한 이메일. 카드번호 등 결제 정보는 몰이 저장하지 않고 토스페이먼츠가 처리합니다. 로그인 유지를 선택하면 세션 쿠키를 최대 30일 보관합니다. 브라우저를 닫으면 끝나는 세션은 그 시점까지입니다.
3. 보유 기간
회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록은 3년, 표시·광고 기록은 6개월 보관합니다. 진행 중인 수사나 정산이 있으면 그 종료 시까지 보관합니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 판매하지 않습니다. 배송이 필요한 주문은 배송 업무를 위해 수령인, 연락처, 주소가 해당 주문을 배달하는 택배사에 제공됩니다. 그 밖에는 이용자 동의 또는 법률에 정한 경우만 제공합니다.
5. 처리 위탁
결제·정산은 토스페이먼츠에 위탁합니다. 비밀번호 찾기 등 안내 메일 발송은 이메일 발송 대행사에 위탁할 수 있습니다. 위탁하는 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침에 반영합니다.
6. 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 남겨야 하는 기록은 다른 정보와 분리해 보관합니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보를 마이페이지에서 열람·수정할 수 있고, 탈퇴로 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 정지를 원하면 1:1 문의로 요청할 수 있습니다. 오류 정정이나 삭제를 요청한 정보는 처리가 끝날 때까지 이용하거나 제공하지 않습니다.
8. 안전성
비밀번호는 암호화해 저장합니다. 관리자 기능과 회원 정보는 로그인한 계정만 열 수 있게 접근을 제한합니다.
9. 동의 거부
필수 항목에 동의하지 않으면 회원가입과 구매를 할 수 없습니다. 이벤트·할인 알림은 거절해도 구매할 수 있으며, 동의 후에도 언제든 철회할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 정보는 수집하지 않습니다.
10. 보호책임자와 고충 처리
개인정보 보호책임자는 대표 정인원입니다. 열람·정정·삭제·고충 처리는 moacardshop@gmail.com, 010-2135-0147 또는 사이트 1:1 문의로 받습니다. 이 방침을 바꾸면 시행일 전에 사이트에 알립니다.
결제 전에 장바구니에 표시된 금액과 이 안내가 같습니다.
배송비
택배는 3,000원이고, 상품 금액이 50,000원 이상이면 무료입니다. 같은 날 이미 택배로 주문한 뒤의 추가 배송은 무료입니다. 도서산간 지역의 첫 배송은 5,000원입니다. 대리개봉을 고른 뒤 택배로 받는 경우도 같은 기준입니다. 매장에서 픽업하면 배송비가 없습니다.
수령 방법
미개봉 택배, 대리개봉 후 택배, 대리개봉 후 매장 픽업 중 주문할 때 고릅니다. 대리개봉 후 택배로 받을 카드 기준은 R 이상, SR 이상, 카드 전체 중에서 고릅니다. 송장이 등록되면 마이페이지에서 배송을 조회할 수 있습니다. 매장 픽업은 준비되면 주문 상태에서 안내합니다.
취소
상품이 출고되기 전이고 대리개봉이 시작되기 전이면 마이페이지에서 취소할 수 있습니다. 결제한 수단으로 환불합니다.
교환·반품
미개봉 상품은 수령일로부터 7일 이내 청약철회할 수 있습니다. 단순 변심으로 반품하면 왕복 배송비는 구매자 부담입니다. 매장에서 받은 상품을 매장으로 반품하면 배송비는 없습니다. 대리개봉을 신청한 상품은 개봉 후 단순 변심 반품·환불이 제한되고, 원하는 카드가 나오지 않은 것은 교환 또는 차액 보상 사유가 아닙니다. 파손, 오배송, 수량 누락, 안내와 다른 상품은 개봉 여부와 관계없이 교환하거나 환불하며, 이 경우 반환 배송비는 몰이 부담합니다.
환불
환불은 결제했던 수단으로 합니다. 상품을 돌려받은 날 또는 취소 사유를 확인한 날부터 3영업일 안에 진행합니다. 문의는 1:1 문의로 남기면 됩니다.
